Ваши клиенты всегда дозвонятся: Облачная АТС проиграет голосовое приветствие при каждом звонке, распределит его на свободного сотрудника, сделает запись и многое другое. Больше никаких пропущенных!
Это самый современный способ организовать телефонию в вашей компании. Она идеально подходит как для компании с 3 сотрудниками, так и с 50. Знаете ли вы, сколько звонков пропускает ваша компания? Сколько из-за этого вы теряете прибыли? ОАТС сделает так, чтобы каждый клиент дозвонился до ваших сотрудников, а если не дозвонился – вы узнаете об этом и перезвоните ему. Вы будете всегда полноценно контролировать свои телефонные продажи.
Ключевые возможности
Весь функционал ОАТС доступен в простом личном кабинете. Управлять им не сложнее, чем страницей Вконтакте или Facebook.
1
Многоканальные номера
Сколько бы клиентов вам не позвонило, их звонки всегда будут приняты Облачной АТС.
2
Голосовое приветствие
Облачная АТС проиграет заранее записанный файл, что создаст репутацию серьезной компании.
3
Распределение звонков
Облачная АТС определит, кто из сотрудников свободен, и направит звонок на него.
4
Запись звонков
Контроль звонков дисциплинирует сотрудников и заставляет их общаться с клиентами эффективно.
5
Статистика
Сколько сделал звонков каждый сотрудник? Какова их длительность? Контролируйте все звонки компании.
6
Контроль пропущенных
На каждый пропущенный вам придет уведомление по почте или Telegram, чтобы вы могли быстро перезвонить.
Как выглядит личный кабинет
История и запись звонков
Все звонки отображаются в личном кабинете. Прослушивайте их онлайн. Сортируйте звонки по клиентам и сотрудникам.
Детальная статистика по звонкам
Наглядные графики помогут быстро оценить, сколько звонков совершают, принимают или пропускают ваши сотрудники. А чтобы понять, лучше или хуже стали работать менеджеры, сравните количество звонков за разные периоды.
Настройка номеров и расписание
В рабочее время направляйте звонки на менеджеров, а в ночное ОАТС сообщит клиенту, что вы не работаете и предложит оставить голосовое сообщение. Утром вы увидите информацию о звонке и сможете перезвонить.
Настройка всех ваших номеров
Все номера, которые вы приобретете у нас, будут отображены в кабинете и доступны для настройки. Если у вас есть номера от других операторов, их можно подключить к ОАТС по SIP.
Контроль всех ваших менеджеров
Смотрите статистику по менеджерам и сравнивайте их друг с другом. Кто звонит больше и меньше всех? Кто дольше всех разговаривает? Кто действительно занят работой, а кого стоит приободрить?
Тарифы на Облачную АТС
Подключение – бесплатно. Вы платите только за используемых сотрудников и нужный функционал. Запросите у наших менеджеров бесплатную демо-версию продукта.
Микро
300 000 сум/мес
3 сотрудника + 1 номер (стандарт)
Базовый функционал: создание отделов, голосовое меню (IVR), переадресация звонков, история звонков, короткие номера для сотрудников, перехват вызова в своем отделе, конференц-связь, переключение между устройствами (Call Flip), черный список, автоответчик, АОН,, софтфон для звонков с ПК, мелодия при дозвоне и удержании
Базовый функционал: создание отделов, голосовое меню (IVR), переадресация звонков, история звонков, короткие номера для сотрудников, перехват вызова в своем отделе, конференц-связь, переключение между устройствами (Call Flip), черный список, автоответчик, АОН, софтфон для звонков с ПК, мелодия при дозвоне и удержании
Базовый функционал: создание отделов, голосовое меню (IVR), переадресация звонков, история звонков, короткие номера для сотрудников, перехват вызова в своем отделе, конференц-связь, переключение между устройствами (Call Flip), черный список, автоответчик, АОН, софтфон для звонков с ПК, мелодия при дозвоне и удержании
Эффективные продажи (заказ обратного звонка из очереди, уведомления о пропущенных, виджет обратного звонка с сайта) – 100 000 сум/мес.
Дополнительный сотрудник – 100 000 сум/мес.
Дополнительный номер – от 36 000 сум/мес.
Интеграция с CRM
Облачная АТС интегрирована со всеми крупнейшими CRM Узбекистана и СНГ
В чем отличие Облачной АТС от обычной телефонии?
Если вы принимаете звонки на мобильные или городские номера без АТС, то вы имеете следующие недостатки:
Звонок поступает на телефон лишь одного менеджера. При втором звонке второй сотрудник сидит без дела, а клиент может сорваться. ОАТС перенаправит звонок на второго сотрудника.
На вашем номере можно иметь 1 или 2 одновременных разговора. В случае еще одного звонка – клиент услышит сигнал занято, а вы никогда не узнаете об этом, чтобы перезвонить. ОАТС примет все звонки, проиграет мелодию и доставит звонок до свободного сотрудника. Даже если звонок будет пропущен, вы получите уведомление об этом и сможете перезвонить.
Скорее всего, ваша телефония доступна только из вашего офиса. С Облачной АТС вы можете работать из любой точки Узбекистана. Это особенно актуально в современных условиях, когда удаленка стала обычным явлением.
У вас нет контроля за статистикой звонков и вы не записываете их. ОАТС записывает все звонки, что дисциплинирует сотрудников, позволяет разбирать конфликтные ситуации и обучать новых сотрудников. ОАТС показываете всю статистику звонков в компанию, а также детализирует её до каждого сотрудника, показывая как лучших, так и неэффективных менеджеров.
У вас нет интеграции с вашей CRM и вы не столь эффективны, как могли бы. ОАТС интегрирована со всеми популярными CRM Узбекистана и СНГ.
Тарифы на звонки
У нас самые выгодные звонки по Ташкенту, Узбекистану и СНГ. Обратитесь к нашим менеджерам за подробностями.
Вы продаете телефонные номера Узбекистана?
Да, вы можете купить у нас многоканальные номера города Ташкент. Вы также можете подключить номера других операторов к нашей Облачной АТС.
Как принимать звонки?
Множеством способов!
На настольный телефон (на IP-телефоны или аналоговые телефоны через VoIP-шлюз)
На наш Коммуникатор (софтфон), это специальное бесплатное приложение для компьютера, которое заменяет настольный телефон
Сделать переадресацию на мобильные номера ваших сотрудников.
Сотрудники могут по умолчанию принимать звонки на настольном компьютере, но если они не отвечают несколько секунд – Облачная АТС сделает переадресацию на мобильный.
Как быстро включается услуга?
ОАТС является облачной услугой, поэтому мы подключим для вас сервис в течение 1 рабочего дня.
Вы поможете настроить ОАТС в моей компании?
Конечно! Просто позвоните нам и мы не только настроим телефонию в вашей компании, но и подскажем лучшие решения для повышения эффективности вашей компании.